转变销售思路

       转变思路，努力营造优质的消费环境。实体店需要摆脱“我能提供什么”的思维惯性，更多关注“消费者需要什么”，踏踏实实改善消费体验。无论网购如何风生水起，其真实可见的购物体验仍是无法代替的。面对面服务、优雅环境、切身触感等一系列微妙细节所营造的氛围，是消费者所需要的。现在，许多购物中心都有儿童娱乐设施、电影院、健身馆，北京、哈尔滨等地的一些大型超市甚至设有冰球场。这些都大大提升了消费体验。年轻的白领们喜欢网上购物的方便、快捷。也有消费者，把逛商场作为平时休闲生活的一部分。节假日带孩子逛商场，既可以增加孩子的知识、培养活泼的性格，又可以购物，所以成为家庭主妇们的首选。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
      社交媒体平台的整体使用量正在不断增长，无数消费者每天都要登录Facebook、Twitter和Pinterest等社交平台去顶贴、发表推特和钉图片。零售商和品牌厂商也越来越关注社交商务。 但是，这里还有一个问题：那就是如何才能将消费者的社交行为转化为社交平台的收入呢？社交媒体真能成为创造收入或提高流量的来源吗？ 经过研究调查，BII针对社交商务市场总结出了一些发展趋势，它们将把社交媒体转换成一个可行的商务平台。这些发展趋势如下： 1、 移动的崛起： 移动的崛起意味着消费者可以随时随地进行比价以及向好友寻求中肯的建议。总体来说，移动在社交媒体吸引的消费者时间中所占份额已经达到40%；其中，Facebook的移动业务在消费者时间上所占份额已经超过50%，Pinterest的份额也达到了48%。 据社交商务平台Addshoppers统计，Facebook和Pinterest在社交媒体产生的电子商务销售总额中所占份额之和已经超过了56%。由于移动设备的数量还会继续增加，因此这一比例只会继续上升。
     据了解，目前国内几大电商平台采纳的物流办理方案主要分为直邮、集货和保税区合作模式。天猫国际业务承接人、阿里跨境B2C业务总经理吴倩向21世纪经济报道记者介绍，目前阿里和几年夜保税区均有合作，就是海外商家先将商品寄存到保税区的堆栈，一旦用户下定单，天猫国际的订单信息、支付宝的支付信息和菜鸟的物流信息数据将快速和跨境试点都会的海关电子口岸对于接，然后由堆栈人员发货，通过国内物流配送公司送达消费者。值得注意的是，在这个流程中，相比直邮，多了保税区一个环节。据了解，商家必要向保税区缴纳一定的仓储费用和分拣费用。吴倩透露表现，相比传统的跨境物品，这种方式下物流本钱可下降80%-90%。